Mẫu & Tùy chỉnh
Q1: Bạn có cung cấp mẫu không?
Đ: Vâng. Mẫu miễn phí có sẵn cho các mặt hàng có sẵn trong kho; khách hàng mới chỉ cần trang trải chi phí vận chuyển. Tất cả các sản phẩm có thể được tùy chỉnh hoàn toàn, bao gồm kích thước, trọng lượng, màu sắc, in logo và cấu trúc.
Câu 2: Tôi có thể lấy mẫu tùy chỉnh trước khi sản xuất hàng loạt không?
Đ: Vâng. Chúng tôi có thể sắp xếp các mẫu tùy chỉnh theo thông số kỹ thuật của bạn. Chi phí mẫu và cước vận chuyển sẽ được tính và hoàn lại sau khi đơn hàng số lượng lớn được xác nhận.
Câu 3: Việc sản xuất số lượng lớn có phù hợp với mẫu đã được phê duyệt không?
Đ: Chắc chắn rồi. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn mẫu đã được xác nhận để đảm bảo tính nhất quán hoàn toàn.
Sản phẩm & MOQ
Q4: Sản phẩm chính của bạn là gì?
Trả lời: Các sản phẩm cốt lõi của chúng tôi bao gồm túi dệt PP, túi van đáy vuông, màng căng PE (sử dụng bằng máy và bằng tay), bao jumbo FIBC, vải chắn cỏ dại và các vật liệu đóng gói bằng nhựa khác. Chúng tôi cung cấp-các giải pháp đóng gói một cửa.
Câu 5: MOQ của bạn là gì?
A: MOQ phụ thuộc vào loại sản phẩm và tùy biến. Các mặt hàng tiêu chuẩn thường bắt đầu từ 500–1.000 chiếc; sản phẩm tùy chỉnh có thể yêu cầu số lượng cao hơn.
Câu 6: Tôi có thể trộn các sản phẩm khác nhau trong một thùng chứa không?
Đ: Vâng. Tải trọng hỗn hợp được hỗ trợ giúp bạn tiết kiệm cước vận chuyển và tối đa hóa việc sử dụng container.
Định giá & Thanh toán
Q7: Giá của bạn có thể thương lượng được không?
Trả lời: Giá của chúng tôi dựa trên chi phí nguyên liệu thô, số lượng đặt hàng và mức độ tùy chỉnh. Chúng tôi mong muốn cung cấp mức giá cạnh tranh và bền vững cho sự hợp tác-lâu dài.
Q8: Điều khoản thanh toán của bạn là gì?
A: đặt cọc 30% trước khi sản xuất, số dư 70% so với bản sao B/L.
T/T và L/C trả ngay đều được chấp nhận.
Q9: Giá có bao gồm vận chuyển không?
A: Các điều khoản tiêu chuẩn là EXW và FOB. Chúng tôi cũng có thể báo giá CIF hoặc DDP theo yêu cầu.
Thời gian sản xuất và giao hàng
Câu 10: Thời gian sản xuất hàng loạt là bao lâu?
Trả lời: Thông thường từ 7–15 ngày đối với các đơn hàng MOQ, tùy thuộc vào đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm và số lượng đặt hàng.
Q11: Bạn có thể xử lý các đơn hàng khẩn cấp không?
Đ: Vâng. Chúng tôi sẽ đánh giá năng lực và ưu tiên đặt hàng của bạn nếu cần. Dịch vụ cấp tốc có thể phải trả thêm phí.
Câu hỏi 12: Làm thế nào để bạn đảm bảo-giao hàng đúng hẹn?
Trả lời: Chúng tôi giám sát mọi giai đoạn sản xuất và cung cấp thông tin cập nhật kịp thời. Bất kỳ sự chậm trễ nào do chúng tôi gây ra sẽ được xử lý theo các điều khoản hợp đồng.
Kiểm soát và chứng nhận chất lượng
Q13: Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm?
Trả lời: Chất lượng ổn định, giá cả cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp là thế mạnh cốt lõi của chúng tôi. Chúng tôi cam kết giành được-các mối quan hệ đối tác dựa trên sự bình đẳng và cùng có lợi.
Q14: Bạn có chứng chỉ không?
Đ: Vâng. Các chứng chỉ như ISO, SGS, ROHS, v.v. có thể được cung cấp tùy theo yêu cầu của sản phẩm và thị trường.
Câu hỏi 15: Có thể sắp xếp-bên thứ ba kiểm tra không?
Đ: Vâng. Khách hàng hoặc thanh tra viên được chỉ định của họ có thể kiểm tra hàng hóa trước khi vận chuyển.
Vận chuyển & Hậu cần
Q16: Nhà máy của bạn nằm ở đâu? Tôi có thể ghé thăm được không?
Trả lời: Nhà máy của chúng tôi đặt tại thành phố Lâm Nghi, tỉnh Sơn Đông, Trung Quốc. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đón miễn phí cho tất cả khách hàng ghé thăm.
Q17: Bạn vận chuyển từ cảng nào?
Trả lời: Chủ yếu là Cảng Thanh Đảo, nhưng các chuyến hàng cũng có thể được sắp xếp từ các cảng khác của Trung Quốc theo yêu cầu.
Q18: Bạn có xử lý thủ tục hải quan xuất khẩu không?
Đ: Vâng. Chúng tôi đảm nhiệm tất cả các thủ tục hải quan và chứng từ xuất khẩu.
Sau-bán hàng và hợp tác
Q19: Nếu có vấn đề về chất lượng sau khi hàng đến thì sao?
Trả lời: Vui lòng cung cấp hình ảnh và chi tiết rõ ràng trong vòng 7 ngày. Chúng tôi sẽ xác minh và đề nghị thay thế, ghi chú tín dụng hoặc bồi thường tương ứng.
Q20: Bạn có hỗ trợ OEM/ODM không?
Đ: Vâng. Chúng tôi có nhiều kinh nghiệm trong các dự án OEM và ODM, bao gồm ghi nhãn riêng và thiết kế độc quyền.
Q21: Bạn bảo vệ thiết kế và thông tin doanh nghiệp của tôi bằng cách nào?
Trả lời: Chúng tôi ký thỏa thuận bảo mật và không bao giờ tiết lộ bất kỳ thông tin khách hàng nào cho bên thứ ba.
Q22: Bạn có thể hỗ trợ thiết kế bao bì không?
Đ: Vâng. Nhóm của chúng tôi có thể hỗ trợ tối ưu hóa cấu trúc và thiết kế đồ họa để nâng cao hiệu suất sản phẩm và hình ảnh thương hiệu.
Q23: Bạn có tham dự triển lãm quốc tế không?
Đ: Vâng. Chúng tôi thường xuyên tham gia các triển lãm về bao bì và nhựa toàn cầu để gặp gỡ trực tiếp khách hàng.
Q24: Làm cách nào tôi có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình?
Trả lời: Chúng tôi sẽ chia sẻ hình ảnh sản xuất, báo cáo thử nghiệm và thông tin cập nhật về vận chuyển ở mọi giai đoạn quan trọng cho đến khi giao hàng.
Q25: Sản phẩm được đóng gói để vận chuyển như thế nào?
Trả lời: Phương pháp đóng gói khác nhau tùy theo sản phẩm và có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn:
Túi dệt PP: đóng gói số lượng lớn (rời trong container) hoặc đóng pallet bằng màng căng.
Màng căng PE: đóng gói bằng thùng carton, đóng gói bằng thùng carton trên pallet hoặc đóng gói bằng pallet không có thùng carton - có sẵn cả ba tùy chọn.
Vải chắn cỏ dại: đóng gói bằng thùng carton, bọc màng co hoặc đóng gói túi dệt PP -, tất cả đều tùy chọn.
Câu 26: Bạn sử dụng vật liệu gì? Chúng có-thân thiện với môi trường không?
Đáp: Việc sử dụng vật liệu thay đổi tùy theo sản phẩm:
Vải chắn cỏ dại: chủ yếu được làm từ nguyên liệu PP tái chế.
Bao PP dệt: có cả PP nguyên sinh và PP tái chế, tùy theo yêu cầu của khách hàng.
Màng căng PE: được làm từ 100% LLDPE nguyên chất, có khả năng chống co giãn và chống đâm thủng tuyệt vời.
Các lựa chọn tái chế và thân thiện với môi trường-được cung cấp theo yêu cầu nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn môi trường khác nhau.
Q27: Bạn có thể in bao nhiêu màu? Bạn sử dụng phương pháp in nào?
Đáp: Chúng tôi hỗ trợ in nhiều màu (tối đa 8 màu) bằng cách sử dụng in ống đồng và in linh hoạt. Hiện có sẵn tính năng in độ phân giải cao-với độ chính xác màu sắc tuyệt vời.
Q28: Tôi có thể cung cấp thiết kế/tác phẩm nghệ thuật của riêng mình không?
Đ: Chắc chắn rồi. Vui lòng gửi cho chúng tôi tệp AI, PDF hoặc EPS của bạn. Đội ngũ thiết kế của chúng tôi sẽ xác minh tác phẩm nghệ thuật và xác nhận bố cục trước khi sản xuất.
Q29: Bạn có thể kết hợp các màu Pantone cụ thể không?
Đ: Vâng. Chúng tôi có thể kết hợp các màu Pantone để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu. Có thể áp dụng dung sai sai lệch màu nhỏ do vật liệu và quy trình in.
Q30: Quy trình đặt hàng thông thường của bạn là gì?
A:1.Yêu cầu và báo giá → 2) Xác nhận mẫu → 3) Ký hợp đồng và nộp tiền đặt cọc → 4) Sản xuất hàng loạt → 5) Kiểm tra chất lượng → 6) Giao hàng và thanh toán số dư.
Q31: Bạn có giảm giá cho những đơn hàng lớn không?
Đ: Chắc chắn rồi. Đơn giá trở nên cạnh tranh hơn khi số lượng đặt hàng tăng lên. Vui lòng liên hệ với chúng tôi về nhu cầu ước tính hàng năm của bạn để có báo giá phù hợp.
Câu 32: Bạn trả lời các câu hỏi nhanh như thế nào?
Đáp: Chúng tôi thường trả lời email và tin nhắn trong vòng 12–24 giờ. Đối với các vấn đề khẩn cấp, vui lòng gọi trực tiếp hoặc WhatsApp cho chúng tôi để được phản hồi nhanh hơn.
